La empresa confirmó 35 casos de dispositivos que se incendiaron, la mayoría de ellos mientras se cargaba la batería.

A través de un comunicado publicado en su sitio web, el gigante tecnológico aconsejó a los usuarios coreanos que entreguen sus unidades en los centros de servicio de la empresa para recibir celulares de alquiler temporales. Tienen previsto comenzar a entregar Galaxy Note 7 con baterías nuevas a partir del 19 de septiembre en Corea del Sur.

En simultáneo con Samsung, la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo (CPSC) de Estados Unidos pidió a los dueños de los Galaxy Note 7 que dejen de usar el smartphone hasta que se elimine el riesgo de que la batería se prenda fuego.

La CPSC añadió en un comunicado publicado el viernes que se está trabajando en conjunto con la empresa surcoreana para la retirada de los aparatos defectuosos de forma oficial a través de la comisión. También se analiza si el hecho de cambiar un aparato por otro igual es una medida suficiente.

La declaración de la CPSC llega un día después que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos advirtiera a los pasajeros de líneas aéreas que no enciendan ni carguen sus Galaxy Note 7 durante el vuelo y que no metan los celulares en el equipaje facturado.

Alert on Samsung Galaxy Note 7. https://t.co/PVfW0x7kvH pic.twitter.com/asRe9gY5kn
— Qatar Airways (@qatarairways) September 10, 2016

La cuenta oficial de Twitter de la aerolínea Qatar Airways publicó una advertencia sobre el uso del Galaxy Note 7.

Por su parte, Samsung anunció la semana pasada que tiene previsto retirar 2,5 millones de terminales Galaxy Note 7 en todo el mundo tras una investigación sobre los incendios atribuidos a las baterías recargables de litio fabricadas por uno de sus proveedores.